שאלות ותשובות
הסטאטוס האישי שלי השתנה. כיצד ניתן לעדכן את הפרטים החדשים שלי?
עדכון פרטים אישיים יש לבצע על ידי שליחת צילום תעודת זהות והספח המעודכנים. בנוסף, עליך לשלוח בקשה חתומה לשינוי הסטאטוס האישי. לעדכון פרטים אישיים לחץ כאן
מבטח סימון מעמידה לרשותך אזור אישי. באזור האישי תוכל למצוא מידע אודות הסכומים שחסכת לפנסיה.
בנוסף, תוכל למצוא מידע אודות ההפקדות החודשיות שלך ושל מעסיקך, ביטוח הבריאות שלך, סטטוס תביעות הבריאות שהגשת ונתוני התוכניות הפיננסיות שלך.
באזור האישי תוכל גם לבצע פעולות עצמאיות כגון: הזמנת דו"ח, תיאום פגישה ועדכון פרטים אישיים.
הרישום לאזור האישי מתבצע און ליין, לרישום לאזור האישי לחץ כאן
- פגישת היכרות ופתיחת תיק
- פגישות שירות תקופתית
- ליווי בצמתי חיים מרכזיים (נישואין, לידה, גירושין, פרישה לגמלאות...)
- פתרון או ליווי אישי במקרים של תביעות ביטוח שונות (אבדן כושר עבודה, תביעת בריאות...)
- פתרונות משלימים בתחום הפיננסי
מבטח סימון מעמידה לרשותך אזור אישי. באזור האישי תוכל למצוא מידע אודות ביטוח הבריאות שרכשת.
בנוסף, תוכל למצוא מידע אודות ההפקדות החודשיות שלך ושל מעסיקך, הסכומים שחסכת לפנסיה, סטטוס תביעות הבריאות שהגשת ונתוני התוכניות הפיננסיות שלך.
באזור האישי תוכל גם לבצע פעולות עצמאיות כגון: הזמנת דו"ח, תיאום פגישה ועדכון פרטים אישיים.
הרישום לאזור האישי מתבצע און ליין, לרישום לאזור האישי לחץ כאן
מבטח סימון מעמידה לרשותך אזור אישי. באזור האישי תוכל למצוא מידע אודות החיסכון האישי שפתחת.
בנוסף, תוכל למצוא מידע אודות ההפקדות החודשיות שלך ושל מעסיקך, הסכומים שחסכת לפנסיה, ביטוח הבריאות שלך, סטטוס תביעות הבריאות שהגשת ונתוני התוכניות הפיננסיות שלך.
באזור האישי תוכל גם לבצע פעולות עצמאיות כגון: הזמנת דו"ח, תיאום פגישה ועדכון פרטים אישיים.
הרישום לאזור האישי מתבצע און ליין, לרישום לאזור האישי לחץ כאן
המסלקה הפנסיונית היא מערכת מידע מרכזית שמטרתה איסוף מידע מלא ומרוכז מכלל הגופים המוסדיים, וזאת באמצעות הגשת בקשה אחת. מערכת זו מאפשרת לסוכן להיערך בצורה מיטבית לפגישה.
הדו"ח השנתי הינו דו"ח המציג תמונה מלאה ומפורטת של התוכניות שברשותך (ביטוח, פנסיה, קרנות ההשתלמות וגמל) הדו"ח נשלח על ידי חברות הביטוח ישירות לכתובת האישית שציינת בפרטייך האישיים והוא נשלח אחת בשנה.
למידע נוסף לגבי הדו"ח השנתי לחץ כאן
בנוסף, קופות הגמל השונות מחויבות לשלוח ללקוחותיהם אחת לרבעון דו"ח המכיל את פרטי התוכנית, צבירת נכסים, תוצאות הקופה לתקופה ומידעים נוספים.
ליצירת קשר עם מרכז שירות הלקוחות של מבטח סימון לחץ כאן
או חייג:
למוקד שירות הלקוחות בנושאי פנסיה: 03-7966060
למוקד שירות הלקוחות בנושאי בריאות: 03-7966820
כמה שיותר מוקדם. ככל שתגיש את התביעה מוקדם יותר היא תיכנס לטיפול וזמן ההמתנה לקבלת התשלום יתקצר. עם הגשת התביעה היא נקלטת במערכת ונכנסת לטיפול שוטף בסוכנות מול חברת הביטוח בה אתה מבוטח. חשוב לדעת, הגשת התביעה נקלטת במערכת ונכנסת לטיפול רק לאחר ששהמסמכים שהתקבלו ממך הינם מלאים ותקינים.
סוגי תביעות שונים דורשים מהלך טיפול שונה. כתוצאה מכך זמני הטיפול וקבלת התשלומים משתנים מתביעה לתביעה וממבוטח למבוטח. עם זאת, מלבד מקרים חריגים וספציפיים, הזמן הממוצע בין הגשת התביעה ובין קבלת הפיצוי המגיעה למבוטח, לאחר הבדיקות הנדרשות, הוא 30 ימי עסקים.
ליצירת קשר עם מחלקת תביעות ביטוח חיים של מבטח סימון לחץ כאן או חייג 03-7966458.