|
|
|
|
|
שאלות ותשובות |
שירות לקוחות מבטח-סימון, לרשותך בכל שאלה |
|
לפניך מקבץ של שאלות נפוצות שנשאלו על ידי לקוחות מבטח-סימון וגולשים באתר. אנו תקווה כי התשובות שניתנו על ידי אנשי המקצוע של מבטח-סימון יענו על שאלתך ויחסכו לך זמן יקר. אם עדיין לא מצאת את התשובה לשאלתך, נציגי שירות הלקוחות של מבטח-סימון ישמחו לעמוד לשירותך. לשירות לקוחות לחץ כאן >> |
|
|
| |
שאלה:
נכנסתי לאתר החדש של מבטח-סימון. כיצד אני יכול לקבל הסבר על תכני האתר? |
| |
|
תשובה:
אתר מבטח-סימון החדש מאפשר לגולש לקבל מידע רב בתחום הפתרונות הפנסיונים הביטוחיים והפיננסים. בנוסף האתר מעמיד לרשות הגולש כלים מגוונים המאפשרים לו להכיר את המוצרים השונים וגלות כיצד הם משתלבים באורח חייו.
על מנת לקבל הסבר על תכני האתר אתה מוזמן לצפות בסרטון קצר שהכנו.
לצפייה בסרטון היכרות >> |
| | |
שאלה:
הסטאטוס האישי שלי השתנה. כיצד אני עדכן את הפרטים החדשים? |
| |
|
תשובה:
על מנת לעדכן סטאטוס אישי עליך לשלוח למבטח-סימון צילום של תעודת הזהות וספח תעודת הזהות מעודכנים עם הסטאטוס החדש. בנוסף עליך לשלוח בקשה חתומה לבקשת שינוי הסטאטוס האישי. כדאי שתדע כי בעת שינו ימצב משפחתי כדאי לשקול גם את ההיבטים הביטוחיים לרבות המוטבים בתוכנית , לכן מומלץ לך להיכנס ל פתרונות לחיים, אזור בו ריכזנו עבורך את המידע הנדרש. |
| | |
שאלה:
רכשתי חיסכון פנסיוני דרך מבטח-סימון. כיצד אני יכול להתעדכן בפרטי החשבון? |
| |
|
תשובה:
כלקוח מבטח-סימון באפשרותך להתעדכן בתוכניות השונות ובחסכונות הפנסיונים באמצעות אזור המידע האישי. אזור זה יספק לך מידע רב אודות ההפקדות לתוכניות השונות, מצב החיסכון ופרטים נוספים. על מנת לקבל שם משתמש וסיסמא עליך לפנות למנהל התיק האישי שלך.
|
| | |
שאלה:
מדוע מבטח-סימון עדיפה על מנהלי הסדרים אחרים? |
| |
|
תשובה:
קבוצת מבטח-סימון הינה מנהלת ההסדרים הפנסיונים והפיננסים הגדולה והמובילה בישראל. הקבוצה מספקת מגוון שירותים בתחומים שונים כגון: התחום הפנסיוני, אגף תגמול בכירים והשקעות, יעוץ כלכלי ועוד. שירותי הקבוצה מתבססים על משאב אנושי של מומחים ואנשי מקצוע וטכנולוגיה מתקדמת. אתה מוזמן לקרוא עוד על מבטח סימון: פרופיל החברה >>האנשים מאחורי העוצמה >>יתרונות הקבוצה >> |
| | |
שאלה:
מתי אני מקבל דוח שנתי ומה הוא כולל? |
| |
|
תשובה:
כל קופות הגמל השונות מחויבות לשלוח ללקוחותיהם אחת לרבעון דו"ח המכיל את פרטי התוכנית, צבירת נכסים, תוצאות הקופה לתקופה ומידעים נוספים. אחת לשנה מונפק לכל לקוח דוח שנתי המציג תמונה מלאה ומפורטת של תוכניות הביטוח ,הפנסיה, קרנות ההשתלמות והגמל. אתה מוזמן לקרוא עוד על הדו"ח השנתי באזור הייעודי לכך באתר.
ליצירת קשר עם מרכז שירות הלקוחות של מבטח-סימון לחץ כאןאו חייג 03-7966666 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|