מבטח - סימון מעניקה שירות ללמעלה מ 220,000 לקוחות בזכות הון אנושי איכותי ומסור. אנו דוגלים במתן שירות לקוחות יוצא דופן שתורם ליצירת חוויה חיובית על ידי מקבל השירות לאורך זמן. לקוחותינו מצפים מאיתנו להעניק רמת שירות גבוהה ולכן בנינו תפיסת שירות המורכבת ממערכי עובדים מקצועיים אשר יוצרים הבדל ברמת השירות, הזמינות והמקצועיות.

קבוצת מבטח - סימון מעסיקה למעלה מ- 800 עובדים המחויבים לערכי החברה ואמונים על מילוי צרכיהם הביטוחיים והפיננסים של לקוחותינו. אנו גאים בכך שרובם המכריע של עובדי הקבוצה צועד עימנו יחד כבר שנים רבות. עובדים אלו מעשירים מניסיונם ומהוותק המקצועי שצברו את מוקדי השירות ומלווים את לקוחותינו העסקיים והפרטיים באופן צמוד לאורך שנים.

תיקי הביטוח בקבוצה מנוהלים על ידי 140 מנהלי תיקי לקוחות. חלוקת מנהלי התיקים מתוכננת בקפידה, על מנת להעניק לכל לקוח (ארגון, עסק או אדם פרטי) יחס אישי ופתרונות מקצועיים התואמים את צרכיו ורצונותיו. מנהלי הלקוחות במבטח - סימון הינם בעלי רישיון משווק פנסיוני, בעלי השכלה אקדמית בתחום הכלכלה, מנהל עסקים, ביטוח, יעוץ השקעות ותחומים אחרים המשיקים לעולם הביטוח.