תיאור המשרה
-
מתן מענה לסוכנים ולמבוטחים באמצעות מיילים/פקסים/טלפון.
-
מתן מענה לפניות שמתקבלות ממרכז שירות לקוחות.
-
טיפול בפיצויים מעסיק קודם/הלוואות /פדיון תגמולים העברה וביצוע מעקב על תהליכי עבודה מול יצרן (מעקב אחרי עדכון פרטים אישיים / מוטבים. מעקב אחרי הפקה וגביית פרמיה ראשונה בפוליסות פרט).
-
עדכון סטטוס טיפול במערכות ומבוטחים.
-
טיפול בתהליכי חל"ת/ריסק זמני (מעקב אחרי קבלת מסמכים מהמבוטח, בדיקת תקינות הטפסים).
-
טיפול בריג'קטים שמתקבלים מתפעול / יצרן (לא מקצועי).
-
דוחות /העתקי פוליסות.
דרישות התפקיד
-
בגרות מלאה.
-
סגירת קצוות תוך שימת לב לפרטים הקטנים.
-
עבודה עם ריבוי מערכות ויכולת התמודדות עם מספר משימות במקביל.
-
יכולות התמודדות עם מצבי לחץ.
-
אמינות, אחריות, שירותיות.
-
מוסר עבודה גבוה, כושר ביטוי, תקשורתיות, יכולת התמדה.
היקף המשרה
משרה מלאה, ימים א'-ה, 8.5 שעות ביום., קיימת גמישות בשעות.
הגשת מועמדות
יש לשלוח קורות חיים בציון מספר המשרה בנושא המייל, לכתובת:
jobs@mvs.co.il