מרכז שירות הלקוחות של מבטח סימון, נעים להכיר!
נציגינו מתמחים במתן שירות מקצועי בנוגע לחסכונות, ההשקעות והביטוחים שלך.

חדש! שירות לקוחות ב WhatsApp

חדש! שירות לקוחות ב WhatsApp

צרו קשר ב-whatsapp
055-7000180

מוקד שירות פנסיה

מוקד שירות פנסיה

 

ימי פעילות: א'-ה' 08:30-16:00 | טלפון: 03-7966060 | פקס: 03-7976221

מוקד שירות בריאות

מוקד שירות בריאות

 

ימי פעילות: א'-ה' 08:30-16:00 
טלפון: 03-7966820

דוא"ל:  healtha@mvs.co.il

דוא"ל לתביעות: thmvs@mvs.co.il

מוקד שירות ביטוחים פרטיים

מוקד שירות ביטוחים פרטיים

ביטוחים פרטיים

ימי פעילות: א'-ה' 08:00-16:00
טלפון: 03-7966060 שלוחה 3
דוא"ל: service@mvs.co.il

תחומי הפעילות שלנו

תחומי הפעילות שלנו

פנסיה

  • קבלת אישורי מס והצהרת הון
  • עדכון אמצעי תשלום
  • קבלת מידע בנושא תביעת אובדן כושר עבודה
  • עדכון מוטבים
  • קבלת מידע אישי על צבירות חסכון
  • קבלת מידע אישי על כיסויים ביטוחיים
  • קבלת מידע על הפקדות חודשיות לקופות
  • קבלת מידע על תהליך פדיון כספים וליווי במילוי טפסים
  • קבלת מידע על תנאי ההלוואות וליווי במילוי הטפסים
  • עדכון פרטים אישיים
  • שליחת סיסמא לאתר האינטרנט
מוקד תיאום פגישות

מוקד תיאום פגישות

פנסיה

ימי פעילות: א'-ד' 08:30-17:00, ה' 08:30-16:30 | טלפון: 03-7966262 | פקס: 03-7976262

תחומי הפעילות שלנו

תחומי הפעילות שלנו

בריאות

  • קבלת מידע כללי
  • עדכון אמצעי תשלום
  • קבלת מידע בנושא סטטוס תביעות
  • קבלת מידע אישי על כיסויים ביטוחיים
  • קבלת מידע על תשלומים
  • קבלת מידע על תהליך תביעה
  • קבלת מידע על תנאי הצטרפות/ביטול
  • עדכון פרטים אישיים
  • אישור קבלת מסמכים/פקסים
ייעוד מרכז שירות לקוחות

ייעוד מרכז שירות לקוחות

 

לברר את הצורך ומהות הפנייה

להתאים את מתן השירות לצורך שעלה

לתאם ציפיות עם הלקוח על אופן ומשך הזמן שנדרש על מנת לתת לו מענה

לעדכן את המבוטח על סטטוס הטיפול

מחלקת קליטת עובדים חדשים

מחלקת קליטת עובדים חדשים

פנסיה

ימי פעילות: א'-ה' 08:30-16:00 | טלפון: 03-7966263 | פקס: 03-7976263

פגישת שירות

מתי נפגש? על מה נדבר? ומה יקרה אחרי?

 
קרא עודלמידע המלא על פגישת שירות